Політика конфіденційності та захисту персональних даних ТОВ «НВП Стіпен»

Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика) розроблена відповідно до вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR, Регламент (ЄС) 2016/679) та діє відносно всієї інформації, яку ТОВ «НВП Стіпен» (далі – Компанія/Контролер), розташоване на доменному імені https://www.steepen.ua/, може отримати про Користувача (Суб'єкта даних).

1. Визначення та Контактні дані Контролера

1.1. Контролер даних: ТОВ «НВП Стіпен»

1.2. Адреса для запитів: [Вставити фізичну адресу компанії]

1.3. Контактна особа з питань захисту даних (DPO/Представник): [Вставити Email або форму зв'язку]

1.4. Основні Терміни

  • Персональні дані: Будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (Суб'єкта даних).
  • Обробка персональних даних: Будь-яка операція або набір операцій, які виконуються з персональними даними (збір, запис, зберігання, використання, передача, видалення тощо).
  • Суб'єкт даних (Користувач Сайту): Особа, яка використовує Сайт та надає свої дані.
  • Cookies: Невеликий фрагмент даних, необхідний для функціональності Сайту та аналізу трафіку.

2. Категорії Персональних Даних, що Збираються

Компанія збирає та обробляє наступні категорії даних:

  • Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону (надані Користувачем через форми).
  • Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, тип пристрою, операційна система, час доступу, дані, зібрані за допомогою файлів Cookies.
  • Дані транзакцій: Інформація про замовлення, історія покупок (без прямої фінансової інформації, яка обробляється платіжними системами).

3. Мета та Правова основа Обробки даних (GDPR, ст. 6)

Ми обробляємо Ваші дані виключно на наступних правових підставах:

  • Згода Суб'єкта даних (Consent): Для надсилання маркетингових розсилок, рекламних пропозицій (Ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час).
  • Виконання Договору (Contract): Для обробки та виконання Ваших замовлень, надання доступу до облікового запису.
  • Виконання Юридичних Зобов'язань (Legal Obligation): Для ведення бухгалтерського обліку, податкової звітності та виконання вимог законодавства.
  • Законний Інтерес (Legitimate Interest): Для забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству, покращення якості послуг та аналізу використання Сайту.

4. Права Суб'єкта даних (Ваші права згідно з GDPR)

Як Користувач (Суб'єкт даних) Ви маєте наступні права:

  • Право на Інформування: Знати, які дані ми збираємо та з якою метою.
  • Право доступу: Отримати копію Ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
  • Право на Виправлення (Rectification): Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
  • Право на Видалення ("Право бути забутим", Erasure): Вимагати видалення Ваших персональних даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані.
  • Право на Обмеження Обробки: Вимагати обмеження обробки даних у певних ситуаціях.
  • Право на Перенесення даних (Portability): Отримати Ваші дані у структурованому, загальноприйнятому форматі.
  • Право на Заперечення: Заперечувати проти обробки Ваших даних на основі законного інтересу або для цілей прямого маркетингу.
  • Право на Подання Скарги: Звернутися зі скаргою до національного наглядового органу (наприклад, Уповноваженого ВРУ з прав людини).

Для реалізації будь-якого з перерахованих прав просимо звертатися до Контактної особи, зазначеної у розділі 1.3.

5. Термін Зберігання Персональних Даних

Персональні дані зберігаються лише протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані (принцип "обмеження зберігання"):

  • Дані клієнтів (для виконання договору): До 5 років після останньої транзакції або закінчення гарантійного терміну.
  • Дані для маркетингових розсилок (на основі згоди): До моменту відкликання згоди Користувачем.
  • Технічні дані (Cookies): Відповідно до нашої Політики щодо файлів Cookies, але не більше 1 року.

6. Передача даних третім особам та Посилання на зовнішні сайти

Компанія може передавати Ваші дані третім особам виключно для виконання своїх зобов'язань (наприклад, службам доставки, платіжним системам) або якщо цього вимагає законодавство.

Ця Політика застосовується лише до Сайту ТОВ «НВП Стіпен». Компанія не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями.

7. Заключні положення

Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності. У разі незгоди з умовами, Користувач повинен припинити використання Сайту.